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お客様の声

喜びの声の最近のブログ記事

《お客様の声》嬉しいメールを頂きました 【マッサージチェアのレンタルサービス@癒しのれんたる】

2013年2月 3日 09:34

こんばんは、マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島です。

 

先日、お申し込みを頂戴したお客様に、癒しのれんたるをどのようにしてご存知になったかを質問させていただいたところ、以下のメールを頂戴しました。

 

以下、原文のまま掲載させていただきます。

 

~ここから~


 マッサージチェアのレンタルは無い物かとネットで検索した所、貴社のHPを見つけました。

店舗で利用した事はありますが、はたして我が家にやってきた場合の使用頻度また、設置した時の存在感や圧迫感を考えると、購入に踏み切れずにおりましたので 大変ありがたいサービスだと思いました。

とりあえずは半年のリースとなりますが、よろしくお願いいたします。

~ここまで~

 

お客様のご要望にお応えするべく開発したレンタルサービスをご評価頂けたことが本当に嬉しいです!より喜んでいただけるサービスを開発するべく頑張ります!

PHP出版様の掲載情報より、お申し込みを頂きました! 【マッサージチェアのレンタルサービス@癒しのれんたる】

2013年1月24日 18:09

こんにちは、マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島と申します。

 

お客様より、嬉しいメールを頂戴しましたのでご紹介させていただきます。記事掲載頂いた出版物をご覧頂いたことがきっかけで弊社サービスをお申込み頂きました。

 

~お客様から頂戴したメール~

癒しのれんたる株式会社
仲島秀豊様

お世話になります。

以前よりマッサージチェアに興味がありましたが、
なかなか購入するまでの決断はできずにおりました。
この度、PHPスペシャル【買わずに借りよう!かしこく楽しむレンタル生活】をみて
申し込みさせていただきました。

~ここまで~

 

PHPスペシャルに掲載していただいた特集記事

【買わずに借りよう!かしこく楽しむレンタル生活】
(2012年12月号 http://www.php.co.jp/magazine/phpsp/?unique_issue_id=05334 )

 

癒しのれんたるのことは、この特集に掲載して頂きました。弊社サービスを見つけていただき、記事にしていただいたことで読者の方に弊社サービスを知って頂くことができること、本当にありがたいです!

たくさんの本や雑誌に掲載して頂けるようなサービス構築を目指して頑張ります!

新規開業のご連絡を頂きました 【マッサージチェアのレンタルサービス@癒しのれんたる】

2013年1月15日 13:40

こんばんは、マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島です。

 

先日、新規店舗をオープンするので、追加でマッサージチェアのレンタルサービスを申込みたいとのご連絡を頂きました。

今から約4年前、ご連絡を頂いたお客様が起業されたタイミングとほぼ同じ時期に、我々は癒しのれんたる株式会社はマッサージチェアのレンタルサービスをスタートしました。同じ時期に起業した方が順調に事業を大きくされていること、同じように我々も成長させて頂けること、本当に嬉しいです。

お客様と一緒に、これからも頑張っていきたいと思います!

《お客様の声》 お客さまから頂戴したありがたいお電話 【マッサージチェアのレンタルサービス@癒しのれんたる】

2013年1月10日 22:50

おはようございます。マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島です。

 

昨日、ありがたいお電話を2件頂戴しました。このお仕事をさせて頂いていて本当に良かったと感じさせていただける内容でした。

 

1件目は、現在ご利用いただいているお客様から、癒しのれんたるのマッサージチェアレンタルサービスのことをご紹介いただいたとのお電話でした。とても信頼している方からのご紹介なので間違いないでしょうと、頂戴したお電話にてお申込み頂きました。弊社サービスをご友人との話題にして頂いているのが本当に嬉しいです!

2件目は、インターネットでマッサージチェアを購入されようとしていたお客様からのお電話。購入するには高いし、分割で購入するのもちょっと迷ってしまう。。『マッサージチェアのレンタルサービスがあったらいいのに』と検索してみると癒しのれんたるを見つけた、とのお電話でした。まさにそのようなご要望をお持ちのお客様のために開発したサービスが、この癒しのれんたるです。


・・・残念ながら、いずれのお客様も『癒しのれんたるのことを知らなかった』とのこと。お客様へのサービスご提供価格を抑えるために宣伝広告にほとんどお金をかけていないために、まだまだ癒しのれんたるのサービスをご存知ない方が多いのが現状です。なんとかいい方法があればいいのですが、なかなか見つけることができず。。。

地道にサービスをご提供し続けることがまずは第一と考えています。これからも頑張ります。お電話を頂戴した皆様、ありがとうございました!

《お客様の声》 愛知県蟹江市 スポーツクラブ・ケーニーズ様より

2012年12月 4日 14:54

こんばんは、マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島と申します。愛知県蟹江市にてスポーツクラブを経営されていらっしゃる株式会社CROSS-networks代表取締役の楠本賀章様からありがたいメッセージを頂戴しました。ご本人のご了解を得て原文のまま掲載させていただきます。

 

愛知県蟹江市 スポーツクラブ・ケーニーズ様のサイトはこちら

http://www.kanyes.jp/index.html

 

《以下、頂戴したメールです。原文のまま。》

癒しのれんたる 仲島様

 

私がこのスポーツクラブ・ケーニーズの運営をさせて頂き5ヶ月が過ぎました。
当初、この施設には十数年前に購入したマッサージ機が4台ありました。それが、私が運営を開始してすぐに2台が故障。古くて部品も無い状況でした。

会員様からも台数を増やして欲しいとの要望は日ごと多くなり、しかし、他にも様々な修繕箇所等があり、予算的にも厳しい状況下で戸惑っていました。ある日、スタッフの一人が「社長、レンタルもあるらしいですよ」と貴社のホームページを紹介してくれました。これは助かる!と思い、そのスタッフに詳しく調べてもらい、貴社のレンタルを決断しました。

会員様からはそれまでに、有料でも良いよ、とか、マッサージ機に乗ったまま寝てる人がいて空かない、とかのお声を頂いていましたので、今は20分100円という設定で利用させて頂いています。

安価にレンタル料を設定して頂いているので、初月から利用料でレンタル料をお支払いできる状況です。

無料の古いマッサージ機、有料の新しいマッサージ機、整体師による施術と会員様は各々で使い分けてみえます。

急なことで予算繰りをしていない時に会員様の要望に早い時期で対応できたことはありがたく、感謝します。
これからもよろしくお願いします。

また、貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。


株式会社CROSS-networks
代表取締役 楠本賀章

 

《ここまで》

 

楠本様、本当にありがとうございます。弊社サービスをご活用いただけて本当に嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

 

≪お客様の声≫ ベアーズ店スタッフの日報

2012年5月19日 07:57

こんにちは、マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたる株式会社の仲島です。

この4月28日にオープンした『癒しのれんたるベアーズ店』(大阪府門真市)では、スタッフのみなさんに毎日その日の出来事を報告して頂いています。昨日も有難いことにたくさんの皆様にマッサージチェアを体験した頂きました。

今日はスタッフのKさんの日報をご紹介させて頂きます。

お疲れ様です。
退館しました。

60代女性 ハードタイプ使用 「肩も気持ち良いが、足がギューっと締め付けられ、気持ちが良い」「今まで、ただ座っているだけ...と思っていたマッサージチェアがこんなにしっかり締め付けて気持ちが良いものとは思ってもいなかった」との事でした。パンフレットを持って帰りたいとお客様から言って頂き お渡ししました。とても興味を持たれていましたが 一度ご主人に相談しないと...との事でした。

30代女性 ソフトタイプ使用 「こちらのご来店は初めてですか?」と尋ねると「先日、夜に来たときにチラシを見て来ました」との事。「とても気持ちが良く 癒される...」と言って リラックスし体験されていました リクライニングをDownした時「結構長くなるなぁ...」と気にされていましたが 「お部屋には白色が合うなぁ...」など言っておられ いろいろなコースを試してもらい リクライニング+ヒーターだけでも十分くつろげます。と伝えると「解ります!」と即答されていました。 そうこうしているうちに 「五年は使うので契約します」とおっしゃり ご契約して頂きました。

その他 男性3名 女性8名 本日計 13名来店 内 興味有り 再来店するとおっしゃる方 4名いらっしゃいました。

Kさん、頑張ってくれています。一緒にベアーズ店を盛り上げていきたいと思います!

≪お客様の声≫ 東京都 M・T様から頂いたメール

2012年4月14日 04:27

おはようございます。マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたる株式会社の仲島です。お客様からうれしいメッセージを頂戴しましたのでご紹介させて頂きます。

 

M・T様

癒しのれんたるの仲島です。
ご連絡ありがとうございます。
頂戴した文面をそのまま掲載させて頂きます。

弊社利益についてまでご心配いただきましてありがとうございます。
経費を抑えてお客様へのサービスご供価格をできる限り下げるように
努力しています。

今後ともより良いサービスの創出に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。


On Fri, 13 Apr 2012 15:23:49 +0900

> ☆仲島様。
>
>
> お返事をしないままで、すみませんでした。
> おかげさまで毎日、愛用しています。
> この価格だと、仲島様の利益がでないだろうと、娘と心配しています。
> レンタルで使いたいと思っている人はたくさんいるはずなので、どうぞがんばって下さい。
> 前回お送りしたメールは、本心を書いたのですが、なんだかサクラみたいな文面ですね。それでも、それが実感だったのだからしかたありません。
> お客様の声で、ご使用になるのは、かまいません。
>
> 多くの方が、このレンタルシステムで癒されることを願っています。
>
> M・T。
>
>
> 2012年3月26日10:47
>
> >M・T澄さま
> >
> > マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたる株式会社の仲島です。
> > ご返信を頂戴しましてありがとうございます。
> >
> > 明日の一日を心地よくお過ごしいただくことを目標として、癒しのれんたるは
> > サービスをご提供しています。お体の調子が良い状態が続いていらっしゃると
> > のこと、本当にうれしいです。
> >
> > 一点お願いがございます。頂戴しました本メールを弊社HPのお客様の声欄に
> > 掲載させて頂いてもよろしいでしょうか?お名前はイニシャルにて掲載させて
> > 頂きます。ご検討よろしくお願いいたします。
> >
> >
> >
> >
> > > ☆仲島様。
> > >
> > > 大変お世話になっております。
> > >
> > > ご返信が遅れて申し訳ありませんでした。
> > >
> > > 2月に届けていただいたマッサージチェア、2月に数日と、3月19日にこちらに引越してきてからは、毎日愛用しております。
> > >
> > > 非常に素晴らしい商品をレンタルさせていただいて、感謝しています。
> > >
> > >
> > 引越しの荷造りや、こちらへついてから、生活できるように落ち着くまでの間、相当、身体がきつかったのですが、マッサージチェアのおかげで、無事に乗り切ることができました。
> > >
> > >
> > 以前は、睡眠も浅くとても疲れやすかったのですが、最近では、毎晩就寝前にマッサージチェアにかかって、身も心もリラックスした状態で就寝できるため、睡眠もよくとれて、身体の調子もいい状態が続いています。
> > >
> > > 本当に、いい商品をありがとうございます。
> > >
> > > 今後とも、どうぞよろしくお願いします。
> > >
> > >M・T。
> >
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
癒しのれんたる株式会社
仲島秀豊
TEL:0120-06-9228
FAX:0120-06-9230
HP: http://www.iyashinorental.com
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

≪お客様の声≫ 京都府 T・TOSHIRO様から頂戴したメール

2011年6月23日 23:30

こんにちは、マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたる店長の仲島
です。

マッサージチェアをご契約頂いたお客様から、マッサージチェアの改善のご提案
を頂戴しました。現時点では結果的にご要望に沿えないとお応えしたところ、ご
自信で工夫を凝らしていただき、本当にありがたいことにその方法をわざわざメー
ルでご報告くださいました。

ご本人の了解を得て掲載させて頂きます。
以下、京都府のT・TOSHIRO様とのメールのやり取り原文です。


頂戴した順番に掲載しています。


≪T・TOSHIRO様より頂戴したメール≫
癒しのれんたる 仲島 秀豊様
  
マッサージ椅子は大変気に入って使わせて頂いて居ますが、操作機のフタを開け
た字版の字が黒字なので大変見にくくて、いちいち困っています。
  
「クッキリ・ハッキリ見える文字盤」のシールはないものでしょうか?、あれば
これから使用していく上でどれだけ助かるかわかりません。
これから使う日日の方が長すぎます。
  
よく見える貼り付けシールがないのであれば、メーカーに具申して作って頂けま
せんでしょうか?・・・よろしくお願いします。

 

≪仲島の返信≫
マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島です。
ご連絡ありがとうございます。

ご指摘の通り、赤地に白の文字が見づらいというご意見を他の方からも頂戴した
ことがございます。メーカーにご連絡させて頂きます。ご不便をおかけしますが
何卒ご容赦下さい。

確認したところ、現在。お役に立てず申し訳ございません。
今後とも癒しのれんたるを宜しくお願い致します。

 

≪T・TOSHIRO様から頂いたメール≫;
真摯にご丁寧な回答を頂き有り難う御座います
  
>銘板シールのようなものはないらしく、作る予定も今のと
>ころはないとのことでした。今後の開発の参考にするよう申し入れました
  
このこと、何とか先に使用しているユーザーに「貼り付けるシール」でも配布(
有料でも可)するように尽力下さい。
使用する先の方が長いの、この先ず~~と不便は困ります。

 

≪その後、T・TOSHIRO様から頂いたメール≫
仲島様

リモコン工夫.jpg 

 

 

  レンタルマッサージチェアーの操作板(リモコン)の盤面を添付写真のように自
作で作りました。これなら少し部屋が暗くても年寄りにはよく見えます

どうぞこのように改善されて、新しく購入される方が不便を感じないように改善
してあげて下さい。

 T・TOSHIRO


ご意見を頂戴しただけでなく、癒しのれんたるにて対応できないとの回答を差し
上げると、なんとご自信で工夫して表示シールを作成して頂き、その内容をわざ
わざご報告くださいました。

本当にありがとうございます。こうやってお客様の声を直接お伺いできるのもレ
ンタルの仕組みの良さかも知れません。貴重なご意見を無駄にしないよう、メー
カーに連絡させて頂きます。残念ながら、そこまで力が無いので頂戴したご意見
を開発に反映するとお約束できないのが申し訳ありません。

メーカーにお客様の声を反映させることが出来るよう、これからも頑張ります。
T・TOSHIRO様、本当にありがとうございました。

≪お客様の声≫ 兵庫県M・F様から頂戴した嬉しいメール

2010年10月25日 11:09

こんばんは、マッサージチェアのレンタルサービス【癒しのれんたる】の仲島です。

お客様から嬉しいメールを頂戴しましたのでご報告させて頂きます。(ご本人の了解を得て開催しております。)

 

お客様からご連絡をいただける事は本当に励みになります。私達の考え方や思いに共感していただけることが本当に嬉しいです。M・Fさま、ご利用ありがとうございます!

 

 

~~M・F様から頂戴したメール~~

 

仲島様

お世話になっています。
メール、拝見しました。

私は製品の使い心地に満足していますし、貴社の理念にも共感を覚えます。
またこうしたメールをいただきますことからも、顧客への心配りを感じますので
私のメールがお役に立てれば幸いです。

                               兵庫県 M・F様

 

~~ 仲島がお送りしたメール~~

M・Fさま

> 癒しのれんたるの仲島です。ご返信ありがとうございます。
> マッサージチェアをを気に入って頂けたとのこと、本当に嬉しいです。
>
> 単に商品をお届けするだけではなく、メンテナンスも含めてお客様との関係性を
> 築いていきたいとの思いもあり、マッサージチェアのレンタルサービスを考えま
> した。
>
> このようなメールのやりとりをさせて頂けるのも本当に嬉しいです。頂戴したお
> 言葉はスタッフにも共有させて頂きます。
>
> ※一点お願いがございます。頂戴したメールを癒しのれんたるお客様の声欄にこ
> のまま掲載させて頂いても宜しいでしょうか?お名前はイニシャルに変更して掲
> 載させて頂きます。ご検討宜しくお願いします。
>
> 今後とも癒しのれんたるを宜しくお願い致します。
>
>

 

~~M・F様から頂戴したメール~~

 

>> HTML Mail仲島 秀豊様
>>
>> いつもお世話になっています。
>> メール拝見しました。
>>
>> レンタルさせていただきましたマッサージチェアは大変気に入って、
>> 今のところ、仕事から帰ってきて毎日使用しています。
>>
>> 毎日使用していたら、もう5年経過しないうちに壊れてしまうのでは?と今から心配しているほどです。 レンタル事業を始められたきっかけとも言えるおばあさんとのお話、感動しました。
>>
>>
>> 私が、レンタルを決めましたのは、大型家電店で実際にpure ladyを試用して気に入ったので購入を考えた際に、メーカーをネットで調べていて偶然貴社をみつけました。そして、5年レンタルした合計金額と家電販売店で購入する金額を比べますと、大差がなかったのです。それなら月々小額を支払う方が経済的だと思ったのです。
>>
>> そんな訳でこれからもよろしくお願いいたします。
>>                                             兵庫県 M・F様

≪お客様の声≫埼玉県A・K様から頂戴したメール その2

2010年9月26日 03:01

おはようございます。マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島です。

先日、メールを頂戴した埼玉県のA・K様から再びメールを頂戴しました。ご本人の許可を頂戴しましたので掲載させて頂きます。

 

~A・K様から頂いたメール~

 

仲島さま
  
  お世話になります。
  
  私の感想でいいのなら掲載して下さい(*^_^*)
  
  今の感想です...
  
  届いてから3日経ちましたが良いです!
  
  寝る前にリラクゼーションバイブのコースをしたところ、車の振動で
  眠くなる感じと似ていて心地よい眠りにつけました。
  
  使いすぎないように気をつけてこれからも楽しみたいと思います。
  
  <埼玉県 A・K様>
   

~仲島のメール~

A・K様   
 

癒しのれんたるの仲島です。
ご連絡ありがとうございます。

喜んでいただけて本当に嬉しいです。
ご自宅で『お手軽な価格で』マッサージチェアをご利用いただき、日々の疲れやストレスを軽減して頂きたいという思いからこのサービスをはじめました。K様に喜んで頂けるのは本当に嬉しいです!

マッサージチェアのご使用は1日2回程度をお勧めします。あまり回数が多いと
かえって体がだるくなってしまうことがあるようです。お体の状況に合わせてご
利用さい。

※またお願いがあります。頂戴した本メールを前回同様ホームページに掲載させ
て頂いても宜しいでしょうか?

これからも癒しのれんたるを宜しくお願い致します。

 

~埼玉県 A・K様から頂いたメール~

> 仲島さま
>
>
> お世話になります。
>
> 埼玉県のKです。
>
> 昨日の夕方無事に届きました!!
>
> 思ったより大きさも感じず、ニトリで買った1.5帖サイズのラグ(ブラウン)とマッチしてます。これは配送業者さんも合う!と絶賛してくれました。
>
> 昨夜は楽しくて、何コースも試してしまいました(笑)
>
> 中2の息子は今朝、登校前にも座ってました(^^ゞ
>
> 自宅でマッサージチェアを使えるなんてプチ贅沢だぁ~って感じですが、癒されるし
> ストレス解消になりそうです♪
>
> 良いもの提供して頂きありがとうございました。
>
> <埼玉県 A・K>

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マッサージチェアレンタルの癒しのれんたる社長の運営日記です。みなさまからのコメントもお待ちしています!!

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