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お客様の声

2010年10月アーカイブ

≪お客様の声≫ 兵庫県M・F様から頂戴した嬉しいメール

2010年10月25日 11:09

こんばんは、マッサージチェアのレンタルサービス【癒しのれんたる】の仲島です。

お客様から嬉しいメールを頂戴しましたのでご報告させて頂きます。(ご本人の了解を得て開催しております。)

 

お客様からご連絡をいただける事は本当に励みになります。私達の考え方や思いに共感していただけることが本当に嬉しいです。M・Fさま、ご利用ありがとうございます!

 

 

~~M・F様から頂戴したメール~~

 

仲島様

お世話になっています。
メール、拝見しました。

私は製品の使い心地に満足していますし、貴社の理念にも共感を覚えます。
またこうしたメールをいただきますことからも、顧客への心配りを感じますので
私のメールがお役に立てれば幸いです。

                               兵庫県 M・F様

 

~~ 仲島がお送りしたメール~~

M・Fさま

> 癒しのれんたるの仲島です。ご返信ありがとうございます。
> マッサージチェアをを気に入って頂けたとのこと、本当に嬉しいです。
>
> 単に商品をお届けするだけではなく、メンテナンスも含めてお客様との関係性を
> 築いていきたいとの思いもあり、マッサージチェアのレンタルサービスを考えま
> した。
>
> このようなメールのやりとりをさせて頂けるのも本当に嬉しいです。頂戴したお
> 言葉はスタッフにも共有させて頂きます。
>
> ※一点お願いがございます。頂戴したメールを癒しのれんたるお客様の声欄にこ
> のまま掲載させて頂いても宜しいでしょうか?お名前はイニシャルに変更して掲
> 載させて頂きます。ご検討宜しくお願いします。
>
> 今後とも癒しのれんたるを宜しくお願い致します。
>
>

 

~~M・F様から頂戴したメール~~

 

>> HTML Mail仲島 秀豊様
>>
>> いつもお世話になっています。
>> メール拝見しました。
>>
>> レンタルさせていただきましたマッサージチェアは大変気に入って、
>> 今のところ、仕事から帰ってきて毎日使用しています。
>>
>> 毎日使用していたら、もう5年経過しないうちに壊れてしまうのでは?と今から心配しているほどです。 レンタル事業を始められたきっかけとも言えるおばあさんとのお話、感動しました。
>>
>>
>> 私が、レンタルを決めましたのは、大型家電店で実際にpure ladyを試用して気に入ったので購入を考えた際に、メーカーをネットで調べていて偶然貴社をみつけました。そして、5年レンタルした合計金額と家電販売店で購入する金額を比べますと、大差がなかったのです。それなら月々小額を支払う方が経済的だと思ったのです。
>>
>> そんな訳でこれからもよろしくお願いいたします。
>>                                             兵庫県 M・F様

≪お客様の〝シビア〟な声≫ 横浜市K・O様から頂いたメール

2010年10月 5日 14:38

こんばんは、マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたる店長の仲島です。

お客様の声を大切にしたい、そんな思いからお申込頂いたお客様全員にメールでご連絡させて頂くようにしております。そのやり取りの中から、〝シビアなご意見〟を頂戴しました。

 

いいものをリーズナブルな価格で。やはり基本ですね。お客様の声をこれからも大切にさせて頂きたいと思います。以下、横浜市K・O様から頂戴したメールです。ご本人のご承諾を得て原文のまま掲載させて頂きます。

 

 

> K・O様
>
> 癒しのれんたるの仲島です。ご返信ありがとうございます。
> ご友人のご紹介とのこと、本当にありがとうございます。また、シビアなご意見
> ありがとうございます。やはりリーズナブルな価格でお届けすることは必須条件
> ですね。
>
> お願いがございます。もしよろしければ、Oさまから頂戴したメールをそのま
> ま弊社お客様の声サイトに掲載させて頂きたいと思います。お名前はイニシャル
> として掲載させて頂きます。お許しいただけますでしょうか?ご検討宜しくお願
> い致します。
>
>
>
> On Mon, 27 Sep 2010 17:04:45 +0900
 
>> 仲島様
>> 申し込み経緯ですが、職場関連の知人(たまにしか会わない方ですが)から偶然御社からレンタルをされていた方がいて、web siteを教えてもらいました。
>> 元々はこの機種の購入も考えていたのですが高価ですので迷っておりました。4900円/月x60ヶ月という設定があったので申し込みました。通常の価格(6700円)だったらお願いしなかったと思います。
>>
>> K・O
>>>
>>>
>>> ※一点教えて頂きたいことがございます。弊社サービスをどちらでお知りになら
>>> れましたでしょうか?お申込の経緯等教えて頂ければ嬉しいです。ご協力宜しく
>>> お願いします。
>>>
>>> 今後とも癒しのれんたるを宜しくお願い致します。
>>>
>>> On Sat, 25 Sep 2010 13:59:38 +0900
>>>K・O様 wrote:
>>>
>>>> 仲島秀豊様
>>>> 内容を確認いたしました。この内容でお願いいたします。
>>>>
>>>> On 2010/09/25, at 9:10, 仲島秀豊 wrote:
>>>>
>>>>> K・O 様
>>>>>
>>>>> マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島と申します。
>>>>> この度は弊社サービスにお申込いただきましてありがとうございます。
>>>>> 以下、ご確認お願い致します。
>>>>>
>>>>>
>>>>> 【お申込み商品・コース】
>>>>> サービス名    :【FMC730 限定特価5年レンタルコース】B 4900円/月額
>>>>> カラー:ベージュ
>>>>>
>>>>>
>>>>> 【ご確認事項】
>>>>> ※本内容で宜しければメールにて正式発注の旨、ご連絡下さい。
>>>>> ※メール返信を頂戴してから、10日前後で配送日時打ち合わせのご連絡をさせ
>>>>> て頂きます。実際のレンタル開始はメールご返信を頂戴してから2週間前後とな
>>>>> ります。
>>>>>
>>>>> ご返信、お待ちしております。
>>>>>
>>>>>
>>>>> ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
>>>>> 癒しのれんたる事務局
>>>>> イナダヘルスケア株式会社
>>>>> 仲島秀豊
>>>>> TEL:0120-06-9228
>>>>> FAX:0120-06-9230
>>>>> mail: nakajima.hidetoyo@iyashinorental.com
>>>>> HP: http://www.iyashinorental.com
>>>>> ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

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マッサージチェアレンタルの癒しのれんたる社長の運営日記です。みなさまからのコメントもお待ちしています!!

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