【改善のご指摘】　お届けまでの流れがわかりにくい点について　

お客様より、『マッサージチェアが届くまでの流れがわかりにくい』とのご指摘を頂戴しました。ご指摘の通り、確かに不親切な記載となっています。癒しのれんたるのトップページにわかりやすく記載するように改善検討を開始しました。ご指摘ありがとうございました。

お客様からの許可を頂戴して、以下やりとりを掲載させて頂きます。

> Ｙ・Ｓさま
>
> 癒しのれんたるの仲島です。ご返信ありがとうございます。
> ご連絡頂戴しましたとおり、ご注文後の流れがわかりにくくなっております。
> ホームページ内にお申し込みの流れを記載した部分があるのですが、不親切な内
> 容となっております。
>
> ⇒このページの下部にのっています　http://iyashinorental.com/price/
>
> ご注文からお届けまでの流れをわかりやすく明示するよう、ＨＰの改善を図って
> まいります。ご指摘ありがとうございました。
>
> 今後とも癒しのれんたるを宜しくお願い致します。
>
>
>
>> 仲島社長様
>>
>> 早速のご連絡ありがとうございました。
>> 内容確認のご連絡は頂いておりました。確認不足で失礼しました。
>> ただし、届くまでの流れがわかりません。
>> 準備が整ってから、直接配送業者から連絡が貰えるということですね。
>> 届くまで楽しみに待っています。
>> 今後ともよろしくお願いします。
>>
>>
>>
>> > Ｙ・Ｓさま
>> >
>> > マッサージチェアのレンタルサービス、癒しのれんたるの仲島と申します。
>> > お問い合わせありがとうございます。
>> >
>> > 以下内容にて確かにご注文を承っております。
>> >
>> > フォーム名称  ：【一般のお客様用】X1限定特価レンタルキャンペーン
>> > サービス名    ：【X1　限定特価5年レンタルコース】B　2990円／月額
>> >
>> >
>> > ご連絡が行き届かず申し訳ございませんでした。
>> > ご注文後に内容確認のメールを遅らせて頂いているはずなのですが、弊社手違い
>> > にてお届けできていないのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
>> >
>> > 現在、商品をお届けすべく運送手配中となっております。
>> > 改めて運送会社よりお届けの日程についてご連絡差し上げます。
>> > 今しばしお待ち下さい。
>> >
>> > ※現在、ご注文が急増しており、通常よりもお届けにお時間を要しております。
>> >
>> > 大変申し訳ございませんがしばしお待ち下さい。
>> >
>> > 今後とも癒しのれんたるを宜しくお願い致します。
>> >
>> >
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>> > 癒しのれんたる事務局
>> > イナダヘルスケア株式会社
>> > 仲島秀豊
>> > TEL:0120-06-9228
>> > FAX:0120-06-9230
>> > HP: http://www.iyashinorental.com
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