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癒しのれんたるブログ

マッサージチェアはレンタルするもの、を当たり前に。“ほっとする癒しの時間”をご提供するブログ

【マッサージチェアレンタル屋が考える健康について】

2009年6月18日 08:38

おはようございます。癒しのれんたる店長の仲島です。

先日、お客様に喜んで頂けるサービスは何かという会議をしました。

より気持ちの良いマッサージチェアをお手ごろ価格でお届けすること、

アフターケアをしっかりすることなどいろんな意見が出ました。

一番多かったのは、

『マッサージチェアメーカーが持っている健康についてのノウハウをお届けしよう!』でした。

今後、マッサージチェアを開発するのに参考にしているノウハウをお知らせしていきたいと思います。このブログでもご紹介していきますが、メルマガ会員になっていただけた方にはよりディープな内容をお届けできればと思います。

これからも宜しくお願いします!

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コメント(2)

先日注文者 | 2009年6月18日 22:27返信

先日6/12の夜、貴社HPでソーニョレンタルの注文をしたものです。
配達について業者から連絡があるとの電話をいただきましたが、電話がないので昨夜6/17にメールで問い合わせをしました。
残念ながら、6/18現在、何の連絡もありません。

「先日、お客様に喜んで頂けるサービスは何かという会議をしました。」と上記に書かれており、そのこと自体は非常に良いことだと思いますが、注文した人に対して肝心の配達・納品予定の連絡がないというのは、どこかおかしいのではないでしょうか? ご確認を頂けると幸いです。よろしくお願いします。

癒しのれんたる店長 | 2009年6月19日 15:32返信

先日注文者様

ブログへのコメント、ありがとうございます。
こちらの不手際、申し訳ございません。
ご連絡が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。先ほど、配送担当者に早急にご連絡を差し上げるように指示しました。

ご注文の確認のお電話をさせて頂いたあとに配送手配をする関係で、ご注文から配送のご連絡を差し上げるまでに1週間程度かかってしまうことがあります。

ご指摘頂いた事は今後の業務改善の参考とさせて頂きます。
ご連絡ありがとうございました。

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